Notă de Informare cu Privire la Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

1. INFORMAȚII PRIVIND PREZENTA NOTĂ DE INFORMARE

Societatea DR IACOBITA SRL deține în mod direct Clinica Dr Iacobiță, denumită în acest context operator de date cu caracter personal.

Prin parcurgerea acestei note de informare o să descoperiți modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de către Clinica Dr Iacobiță într-o manieră responsabilă și în conformitate cu legislația în vigoare. Vă asigurăm că relația cu dumneavoastră se bazează pe transparență, siguranță și încredere, trei piloni pe care împreună cu angajații, colaboratorii, partenerii noștri îi susținem ferm.

În rândurile de mai jos vor fi prezentate datele noastre de contact, cât și datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor din cadrul Clinicii Dr Iacobiță. Din dorința de a prezenta datele într-un mod clar, vă rugăm să ne contactați în cazul în care apar nelămuriri privind modul în care folosim și protejăm datele dumneavoastră.

Această notă de informare se aplică în legătură cu serviciile pe care vi le prestăm și nu se aplică în legătură cu servicii sau produse oferite de alte companii sau persoane fizice, inclusiv cele prestate de partenerii Clinicii Dr Iacobiță.

Este posibil să modificăm această notă. În astfel de cazuri, vă vom informa şi nu vom reduce drepturile pe care le aveți cu privire la datele dumneavoastră prin modificările pe care le-am putea aduce acestei note.

Dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm datele dumnevostră, vă rugăm să ne contactați prin unul dintre canalele de comunicare de mai jos. Vă asigurăm că o să depunem eforturile necesare pentru a vă oferi un răspuns complet în cel mai scurt timp posibil.

Vă mulţumim pentru încrederea acordată serviciilor noastre şi modului în care lucrăm cu datele dumneavoastră.

2. DATE DE CONTACT

Datele noastre de contact

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor

(aceasta este persoana pe care trebuie să o contactaţi în legătură cu orice problema referitoare la protecţia datelor dumneavoastră cu caracter personal)

3. INFORMAȚII CU PRIVIRE LA DATELE PERSONALE PRELUCRATE

Datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le vom prelucra sunt datele obținute direct de la dumneavoastră sau rezultate în urma prestării serviciilor Clinicii Dr Iacobiță și includ următoarele categorii de date:

După cum reiese din lista de mai sus, este posibil să ne furnizați informații cu privire la alte persoane – de exemplu, istoricul medical al rudelor dumneavoastră care suferă de aceeași condiție medicală ca dumneavoastră. Atunci când acestea se referă la persoane identificate sau pe care le putem identifica, vom trata aceste informații drept date cu caracter personal ale acelor persoane şi le vom acorda şi lor protecţia necesară. Vom respecta însă cu strictețe obligația de păstrare a secretului profesional (inclusiv a secretului medical) pe care o avem față de dumneavoastră și nu vom informa aceste persoane despre această procesare pentru a respecta obligația noastră de secret profesional (inclusiv medical) față de dumneavoastră.

Nu aveți o obligație de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-am menţionat în acest document. Cu toate acestea, dacă nu ne oferiți datele menționate în această notă de informare nu va fi posibil pentru noi să vă prestăm serviciile pe care ni le solicitați.

4. SURSELE ȘI TEMEIURILE PE BAZA CĂRORA PRELUCRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Sursele datelor

• Pentru beneficiarii de asigurări medicale, în funcție de contractul dintre noi și asiguratorul dumneavoastră primim din partea acestuia: nume, prenume, cod numeric personal (CNP), date de contact (telefon și/sau e-mail) și istoric medical.
• Pentru pacienții partenerilor noștri (institutii medicale trimițătoare), primim din partea acestora: nume, prenume, date de contact (telefon și/sau e-mail) și date despre afectiunile de care suferiți.
• Pentru pacientii care realizeaza programări prin intermediul platforme on-line de programări, primim de la aceștia: nume, prenume și date de contact (telefon și/sau e-mail).
• Cele mai multe informații le avem însă de la dumneavoastră atunci când accesați serviciile medicale/psihologice ale Clinicii noastre, inclusiv prin inregistrarea apelurilor efectuate de către Clinica noastră.

Temeiurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal (altele decât datele sensibile):

• În vederea încheierii/executării unui Contract cu dumneavoastră, prin care ne obligăm să vă prestăm serviciile noastre;
• În vederea comunicărilor noastre de marketing, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimţământului la prelucrare pentru acest scop specific;
• În vederea obligațiilor legate de arhivare și de comunicare către autoritățile publice;
• În vederea interesului nostru legitim, de exemplu în cazul în care comunicăm informații necesare pentru protejarea stării dumneavoastră de sănătate sau pentru a facilita accesarea serviciilor noastre medicale.

Temeiurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră sensibile cu caracter personal:

• În vederea stabilirii unui diagnostic, furnizării de asistenţă medicală sau psihologică sau de gestionarea sistemelor şi a serviciilor de sănătate şi asistenţă socială;
• În vederea unor situații de urgență medicală sau alte situații în care vă aflați în incapacitate (fizică sau juridică) de a consimți la prelucrare, putem prelucra datele dumneavoastră sensibile în scopul protejării intereselor vitale ale dumneavoastră (sau ale unei alte persoane fizice);
• În vederea unor situații de urgență privind interesul public în domeniul sănătății publice – de exemplu: protecţia împotriva ameninţărilor grave la adresa sănătăţii, asigurarea de standarde ridicate de calitate şi siguranţă a asistenţei medicale, în temeiul legislaţiei Uniunii Europene sau a României;
• În vederea apărării unui drept în instanță din pricina unor neînțelegeri ce pot apărea între noi și care nu se pot soluționa pe cale amiabilă.

5. ÎN CE SCOPURI UTILIZĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Scopurile pentru care prelucrăm date cu caracter personal referitoare la dumneavoastră sunt următoarele:

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Tratăm drepturile pe care le aveţi în legătură cu prelucrarea pe care o realizăm asupra datelor referitoare la dumneavoastră cu maximă seriozitate. Vom continua să luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că acestea sunt respectate.

Pe scurt, drepturile dumneavoastră sunt următoarele:

7. CĂTRE CINE TRIMITEM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Datele dumneavoastră pot fi transmise către alte companii, organizaţii sau persoane din orice ţară (inclusiv România), cu respectarea legislației aplicabile cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

Printre destinatari întâlnim:

• Autorități publice din orice domeniu, din România sau din străinătate (în special autorități publice în domeniul sănătății din România: Casa Națională de Asigurări de Sănătate, Ministerul Sănătății și altele) – la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în acord cu legislația aplicabilă.
• Asigurători din România sau din alte state – în legătură cu serviciile de care ați beneficiat în clinicile noastre.
• Contabili, auditori, avocați și alți consultanți profesionali externi ai noștri, din România sau din străinătate – aceștia sunt obligati lege sau prin contractul încheiat cu noi să păstreze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
• Persoane fizice sau juridice care acționează ca persoane împuternicite pentru Clinica Dr Iacobiță, în diverse domenii (de exemplu, servicii de plată, servicii de arhivare sau distrugere de documente etc.) de oriunde din lume, pe care îi vom obliga însă să respecte cerințele legislației care vă protejează drepturile – aceștia prestează anumite servicii pentru noi.
• Orice persoană, agenție sau instanță relevantă din România sau din alt stat – în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al nostru în instanță.
• Orice achizitori sau posibili achizitiori relevanți din sectorul medical sau din alte sectoare, din România sau din alt stat – în situația în care vindem sau transferăm toate sau o parte dintre părțile noastre sociale, activele noastre sau afacerea noastră (inclusiv în cazul reorganizării, al dizolvării sau al lichidării noastre) – aceștia vor fi ținuți de o obligație de confidențialitate.
• Partenerii noștri, cu care ne aflăm în relații contractuale – furnizori de servicii de marketing, asiguratori.
• Medicii/Psihologii colaboratori si alți furnizori de servicii medicale/psihologice; fiecare dintre aceştia fiind obligaţi prin lege sau prin contractul încheiat cu noi să păstreze confidenţialitatea datelor dumneavoastră.

8. CÂT TIMP VOM STOCA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Vom stoca datele dumneavoastră pentru o perioadă cuprinsă între 6 luni și 100 ani în cazul documentelor medicale. Pentru stocarea datelor dumneavoastră (în format electronic), folosim serverele proprii sau ale altor companii specializate în arhivarea electronică.

9. IMPLEMENTAREA SECURITĂȚII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru a vă proteja, am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de asigurare a securității datelor cu caracter personal:

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor dumneavostră, Clinica Dr Iacobiță nu poate garanta lipsa oricărei încălcări de securitate sau imposibilitatea de penetrare a sistemelor de securitate. În cazul nefericit și puțin probabil în care o astfel de încălcare va surveni, vom urma procedurile legale pentru limitarea efectelor și informarea persoanelor vizate.

În funcție de evoluția legislației și a serviciilor pe care le oferim, acest document poate suferi modificări. Întotdeauna pe www.driacobita.ro vom avea ultima variantă aplicabilă.